배송비 설정
고객에게 제품을 전달하는 방법은 여러 가지가 있습니다. 고객이 직접 픽업할 수 있고, 제품을 고객에게 배달할 수도 있으며, 배송 또는 배달 서비스를 이용할 수도 있습니다.
배송 비용은 제품 가격에 포함될 수 있으며, 별도의 배송 비용을 설정할 수도 있습니다. 배송 비용은 네 가지 매개변수에 의해 결정됩니다:
- 장바구니의 총 무게
- 목적지 국가
- 목적지 도시, 주 또는 지리적 지역
- 사용된 배송 방법 또는 배달 서비스
배송 비용은 설정 > 배송 비용에서 설정할 수 있습니다.
배송 비용이 메뉴에 표시되지 않는 경우, 먼저 사용자 경험 수준을 고급으로 조정하십시오. 설정 > 추가 옵션 > 사용자 경험 수준에서 조정할 수 있습니다.
배송 비용 추가하기
새 배송 비용 버튼을 클릭하여 새로운 배송 규칙을 추가합니다. 특정 배송 방법, 무게 클래스, 국가, 지리적 지역 또는 도시에 적용되는 여러 배송 규칙을 추가할 수 있습니다.
- 국가
- 전 세계: 전 세계 어디로든 배송하는 배송 비용(국제 배송). 전 세계에 대한 배송 비용이 없으면 고객은 추가된 국가 중에서만 선택할 수 있습니다.
국가: 선택한 국가에 대한 배송 비용. - 우편번호
- 도시 또는 우편/우편번호별로 별도의 배송 비용을 설정할 수 있습니다. 예를 들어, 가까운 곳에 사는 고객에게 더 낮은 배송 비용을 제공하는 경우에 사용할 수 있습니다. 우편번호 또는 도시 이름을 입력할 수 있지만, 고객이 잘못 입력할 가능성이 적은 우편번호를 입력하는 것이 좋습니다.
특정 패턴으로 시작하거나 끝나는 우편번호, 도시 또는 주에 대해 와일드카드 * (별표)를 사용할 수 있습니다. 예를 들어: 8*은 8로 시작하는 모든 우편번호에 적용됩니다.이 필드는 우편번호에 대한 국가가 추가된 경우에만 표시됩니다. - 배송 방법
- 배송 방법 또는 배달 서비스를 선택합니다. 개인화된 배송 방법도 추가할 수 있습니다. 전 세계적으로 사용 가능한 배송 방법 매장에서 픽업을 추가하는 것이 좋습니다. 이렇게 하면 고객이 제품을 배송하지 않는 국가에 살더라도 항상 주문할 수 있습니다.
- 댓글
- 배송 방법에 대한 선택적 댓글입니다. 예를 들어, 수거 지점의 픽업 위치가 될 수 있습니다.
- 최소 무게
- 배송 비용의 최소 무게로, 기본값은 0입니다.킬로그램 또는 그램으로 무게를 입력할지 선택할 수 있습니다. 기본적으로 무게는 SI 기본 단위 킬로그램으로 표시됩니다.
- 최대 무게
- 배송 비용의 최대 무게입니다. 최대값이 없으면 100000을 입력하여 장바구니의 무게가 항상 이 최대값보다 낮도록 할 수 있습니다(산을 판매하는 경우에는 더 높은 최대값이 필요합니다).
- 가격
- 웹샵의 기본 통화로 이 배송 비용의 가격 또는 수수료입니다. 부가가치세(VAT)가 적용되는 경우, 배송 가격에는 VAT가 포함되어야 합니다. 배송 방법 매장에서 픽업의 경우 가격을 0으로 설정하는 것이 좋습니다.
저장을 클릭하여 배송 규칙을 추가합니다. 더 많은 배송 방법, 위치 및 무게 클래스를 추가하려면 이 절차를 반복하십시오. 택배사와 동일한 요금을 사용할 수도 있고, 자체 요금을 정의할 수도 있습니다.
배송 규칙이 겹칠 경우(예: 겹치는 무게로 인해), 상점에서는 배송 방법별로 가장 낮은 배송 비용이 표시됩니다.
배송 규칙에 공백이 있을 경우(예: 정의되지 않은 무게), 체크아웃에서 배송 비용이 표시되지 않습니다. 고객은 배송 비용이 잘못 구성되었거나 정의되지 않은 경우에도 항상 주문할 수 있습니다.
테스트 주문을 통해 배송 비용이 예상대로 작동하는지 확인할 수 있습니다. 이후에는 관리 > 주문에서 테스트 주문을 삭제할 수 있습니다.
주 및 지역
주 또는 지역에 대해 별도의 배송비를 설정할 수 있습니다. 애플리케이션에는 여러 지역이 미리 정의되어 있으므로 모든 우편번호를 수동으로 입력할 필요가 없습니다. 다음 지역을 정확히 여기 표시된 대로 우편번호 필드에 입력하세요.
벨기에의 주
브뤼셀 수도권, 와론 브라반트 주, 플란더스 브라반트 주, 앤트워프 주, 림부르크 주, 리에주 주, 나무르 주, 에나주, 룩셈부르크 주, 웨스트플란더스 주, 오스트플란더스 주.
프랑스의 부서
앵, 에센, 알리에르, 알프-드-오트-프로방스, 오트-알프, 알프-마리팀, 아르데슈, 아르덴, 아리예주, 오브, 오드, 아베론, 부슈-뒤-론, 칼바도스, 칸탈, 샤렌트, 샤렌트-마리팀, 셰르, 코레즈, 코르스-뒤-수드, 오트-코르스, 코트-도르, 코트-다르모르, 크뢰즈, 도르도뉴, 두부, 드롬, 유르, 유르-에-루아르, 피니스테르, 가르드, 오트-가론, 제르, 지롱드, 에로, 일레-에-빌레인, 앙드르, 앙드르-에-루아르, 이세르, 쥐라, 랑드, 루아르-에-셰르, 루아르, 오트-루아르, 루아르-아틀란티크, 루아르에, 롯, 롯-에-가론, 로제르, 메인-에-루아르, 망슈, 마른, 오트-마른, 마옌, 뫼르트-에-모젤, 뫼즈, 모르비앙, 모젤, 니에르, 노르, 오와즈, 오르느, 파드-칼레, 뿌이-드-돔, 피레네-아틀란티크, 오트-피레네, 피레네-오리엔탈, 바스-린, 오트-린, 론, 리옹 메트로폴리스, 오트-소네, 소네-에-로아르, 사르트, 사부아, 오트-사부아, 파리, 세느-마리팀, 세느-에-마른, 이블린, 드외-세브르, 솜, 타른, 타른-에-가론, 바르, 보클뤼즈, 벤데, 비엔, 오트-비엔, 보주, 이온, 벨포르 영토, 에손, 오드-드-세느, 세느-생-드니, 발-드-마른, 발-드-우아즈, 과들루프, 마르티니크, 기아나, 레위니옹, 마요트
스페인의 지역
발레아레스 제도
네덜란드의 지역
와덴 제도
미리 정의된 지역이 아닌 경우 우편번호 필드에서 와일드카드를 사용할 수도 있다는 점을 기억하세요.
배송비 편집 또는 삭제
배송비를 추가한 후에는 추가한 모든 배송비 목록을 볼 수 있습니다.
편집 및 삭제 아이콘을 사용하여 배송비를 변경하거나 삭제할 수 있습니다.
배송비에서 국가를 삭제하면 해당 국가 내의 우편번호에 대한 배송비도 삭제됩니다.
배송비를 삭제하려면 확인해야 합니다. 배송비 삭제를 취소할 수 없습니다. 배송비를 다시 추가해야 합니다.
배송 서비스
배송 서비스를 상점에 연결할 수 있습니다. 고객의 주소는 배송 서비스로 전송되며 자동으로 소포가 생성됩니다. 일부 배송 서비스는 고객이 지도에서 수거 지점을 선택할 수 있도록 허용합니다.
- 원하는 대로 배송 방법 및 배송비를 설정하세요
- 설정 > 추가 옵션 > 연결으로 이동하여 배송 서비스를 선택하세요
- 추가 버튼을 클릭하고 연결을 위한 지침을 따르세요
배송 서비스에 연결하려면 배송 서비스에서 API 자격 증명을 받아야 합니다. 연결에서 사용할 수 있는 배송 서비스는 사용자 친화적인 방식으로 연결할 수 있습니다. 일반적으로 이 과정은 두 개의 키를 복사하고 붙여넣는 것만으로 연결을 완료할 수 있습니다.
사용 가능한 배송 서비스에 대한 모든 연결은 위키에 문서화되어 있습니다:
요청 시 개발자가 배송 서비스에 대한 추가 연결을 작성할 수 있습니다. 가격 제안을 원하시면 문의해 주세요.
무료 배송 할인
할인 및 추가 요금 기능을 사용하면 미리 정의된 조건 또는 조건의 조합에 대해 무료 배송을 제공할 수 있습니다.
몇 가지 예:
- 고객이 €50 이상 구매하면 무료 배송
- 고객이 최소 3개 제품을 구매하면 스웨덴에서 무료 배송
- 프리미엄 고객 그룹의 고객에게 무료 배송
보다 복잡한 할인 구조도 가능하지만, 고객이 혼란스럽거나 실수로 무료 배송을 제공하지 않도록 간단하게 유지하는 것이 좋습니다.
무료 배송 할인 규칙을 하나 이상 추가하지 마세요. 할인 규칙이 너무 복잡해지면 결국 혼란스러워질 것입니다. 3개 이상의 할인 규칙이 결합될 때 원치 않는 할인이 발생하면 지원 서비스는 개입하지 않습니다.
배송에 대한 자주 묻는 질문
- 배송비 없이 주문을 받았습니다
- 장바구니의 총 중량에 대해 배송비가 설정되어 있는지 확인하세요. 예를 들어: 배송비는 1Kg에서 5Kg까지 설정되어 있습니다. 그러나 주문의 총 중량은 0.5Kg 또는 15Kg일 수 있습니다. 이 경우 고객은 배송비를 보지 못합니다. 0Kg에서 1Kg 및 5Kg에서 100000Kg까지 배송비를 추가하세요.
- 고객이 배송 방법을 선택할 수 없습니다
- 때때로 특정 조건이 충족되어야 배송 방법이 표시됩니다. 예를 들어: 고객은 먼저 국가를 선택하거나 우편번호를 입력해야 애플리케이션이 이 위치에 대한 사용 가능한 배송 방법을 표시할 수 있습니다.
- 주문을 받았지만 배송비가 잘못 계산되었습니다
- 보통 배송비 규칙이 잘못 설정되어 있습니다. 상점에서 동일한 테스트 주문을 만들어 배송비가 어떻게 계산되는지 확인하세요. 배송 관리 인터페이스에서 어떤 설정이 적용되는지 확인하고 필요에 따라 수정하세요.
- 배송 관리에 '배송비 없음'이라는 텍스트가 표시됩니다
- 배송 중량에 공백이 있을 경우 경고 메시지 배송비 없음이 표시됩니다. 이는 이 중량 클래스에 대한 배송 규칙이 없기 때문입니다. 이 경우 고객은 배송비 없이 주문할 수 있습니다.고객은 항상 원활하게 주문할 수 있습니다. 배송비가 잘못 구성된 경우 애플리케이션이 주문을 차단하지 않습니다.간단한 수정입니다: 편집 아이콘을 클릭하여 이 중량 클래스에 대한 새로운 배송비를 추가하세요. 양식의 중량 필드는 이미 올바른 값으로 설정되어 있습니다.
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